PART 1. 지금, 왜 AI가 필요한가?
1장 ▣ AI는 ‘기술’이 아니라 ‘시간을 벌어주는 도구’다
1. 인력 부족 시대, 가장 먼저 무너지는 업무
2. ChatGPT·Gemini 등장 이후 달라진 비즈니스 패턴
3. AI를 처음 쓰는 사장님들이 흔히 하는 5가지 오해
4. 한국 소상공인·중소기업의 AI 활용 현황
5. “사장님 한 명이 3명 일하는 효과”의 실제 의미
6. 이 책의 방향: “AI 실무 자동화 루틴”
2장 ▣ 소상공인·1인 기업이 겪는 7가지 고민과 해결 패턴
• 고민 1: 마케팅을 하고 싶은데 시간이 없다
• 고민 2: 기획서, 제안서, 보고서를 잘 못 쓰겠다
• 고민 3: 고객응대가 너무 힘들다
• 고민 4: 재고·상품·매출 관리가 너무 번거롭다
• 고민 5: 인사·교육 관련 문서 만들 시간이 없다
• 고민 6: 디자인·이미지를 직접 만들기 어렵다
• 고민 7: 하루가 끝나면 아무것도 못 했다는 느낌이 든다
3장 ▣ AI 활용 성공 기업들의 공통된 3가지 전략
• 전략 1: 작은 자동화 1개로 시작한다
• 전략 2: 프롬프트를 문서처럼 관리한다
• 전략 3: 팀·가게 전체가 쓰는 루틴을 만든다
● 해외 성공 사례 4선
• 사례 1: 미국 시카고 Heritage Hospitality Group (외식업)
• 사례 2: 미국 드레스 유통사 Amarra (이커머스)
• 사례 3: 호주 보험사 NIB Health Funds (CS 자동화)
• 사례 4: 유럽 베이커리 체인 (제품 개발·마케팅)
● 한국형 AI 도입 성공 프레임워크
PART 2. 하루 10분으로 끝내는 핵심 AI 도구 익히기
4장 ▣ 생성형 AI의 원리와 서비스 특징 쉽게 이해하기
1. 생성형 AI란 무엇인가?
2. 목적별 AI 툴 추천 가이드
3. AI가 잘하는 것과 못하는 것
4. AI 도구 시작하기: 처음 3분
5. AI 활용의 핵심 원칙 4가지
5장 ▣ 로고타루톤으로 완성하는 고품질 프롬프트
● ‘로고타루톤’이란?
• 1단계: 로(Role) – “AI야, 너는 지금 누구야?”
• 2단계: 고(Goal) – “결국 무엇을 만들 건데?”
• 3단계: 타(Task) – “AI야, 구체적으로 이렇게 일해줘”
• 4단계: 루(Rule) – “이 규칙은 꼭 지켜라”
• 5단계: 톤(Tone) – “어떤 분위기와 말투로 말하게 할까?”
● [ 핵심 비법 ] 로고타루톤을 완성하는 마법의 주문
1. 기본 마법 주문: “심호흡하고 차분하게 단계별로 생각해”
2. 상황별 추가 주문: 내 목적에 맞게 골라 쓰기
● [ 실전 적용 예시 ] 마법의 주문 합체하기
6장 ▣ 업종별·업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
● 마케팅·콘텐츠 프롬프트
• 월간 콘텐츠 캘린더 생성 • 경쟁사 분석 보고서 • 신제품·신메뉴 홍보 문구
• 프로모션 기획안
● 고객 응대·CS 프롬프트
• FAQ 자동 생성
• 리뷰 답글 템플릿 • 단골 고객 관리 메시지
● 기획·보고서 프롬프트
• 기획서 목차 자동 생성 • 주간 보고서 자동 생성
• 사업계획서 핵심 섹션 작성
● 교육·HR 프롬프트
• 교육 커리큘럼 자동 생성 • 직원 교육 자료 초안
● 홍보·PR 프롬프트
• 보도자료 초안 작성 • 이메일 뉴스레터 작성
● 운영·관리 프롬프트
• 업무 매뉴얼 작성 • 회의 안건·결과 정리
● 프롬프트 활용 팁
PART 3. 기획·보고서·문서를 AI로 끝내기
7장 ▣ 아이디어 ▶ 조사 ▶ 구조화 ▶ 초안 ▶ 시각화 ‘5단계 자동화’
● 기획서가 어려운 진짜 이유
• 1단계 ~ 6단계
• 실무 예시: 카페 신메뉴 출시 기획서 만들기
8장 ▣ AI로 만드는 고품질 제안서·사업계획서
● 제안서·사업계획서가 어려운 진짜 이유
• STEP 1: “배경·문제 정의” 자동 생성
• STEP 2: “목표·성과지표(KPI)” 자동 생성
• STEP 3: “솔루션·차별화 전략” 자동 생성
• STEP 4: “실행 계획·타임라인” 자동 생성
• STEP 5: “기대 효과·ROI” 자동 생성
• STEP 6: “요약 페이지 (Executive Summary)” 자동 생성
● 완성형 제안서 구조 템플릿
• 실무 예시: 소상공인 AI 교육 제안서
9장 ▣ 사장님이 제일 힘들어하는 ‘보고서’ 자동화
● 보고서가 힘든 이유
1. 주간 보고서 자동화
2. 월간 성과 보고서 자동화
3. 매출 분석 보고서 자동화
4. 고객 분석 보고서 자동화
5. SNS 성과 보고서 자동화
6. 보고서 자동화 루틴 만들기
• 실무 예시: 학원 원장님의 월간 보고서
PART 4. 부서별·업무별 AI 자동화 실전
10장 ▣ 마케팅 자동화: 콘텐츠·광고·경쟁사 분석
● 마케팅에서 AI가 가장 빛나는 이유
• 프로젝트 1: 콘텐츠 마케팅 자동화
• 프로젝트 2: 경쟁사 분석 자동화
• 프로젝트 3: 프로모션 기획 자동화
11장 ▣ 고객 관리·CS 자동화
● 고객 관리에서 AI가 해결하는 문제
• 프로젝트 1: FAQ 자동화
• 프로젝트 2: 리뷰 관리 자동화
• 프로젝트 3: 단골 고객 관리 자동화
12장 ▣ 홍보·보도자료·행사 자동화
● 홍보가 어려운 이유와 AI 해결책
• 프로젝트 1: 보도자료 자동화
• 프로젝트 2: 행사 기획 자동화
• 프로젝트 3: 브랜드 홍보 자동화
.
13장 ▣ 교육·인사(HRD) 자동화
● HRD에서 AI가 가장 효과적인 이유
• 프로젝트 1: 교육 커리큘럼 자동화
• 프로젝트 2: 직원 교육 자료 자동화
• 프로젝트 3: 인사 문서 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
14장 ▣ 카페·음식점 자동화
● 카페·음식점의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 메뉴 홍보 자동화
• 프로젝트 2: 고객 관리 자동화
• 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
15장 ▣ 온라인 쇼핑몰 자동화
● 온라인 쇼핑몰의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 상품 콘텐츠 자동화
• 프로젝트 2: 고객 CS 자동화
• 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
16장 ▣ 미용실·네일·공방 자동화
• 프로젝트 1: SNS 마케팅 자동화
• 프로젝트 2: 예약·고객 관리 자동화
• 프로젝트 3: 서비스 기획 자동화
17장 ▣ 학원·교육 기관 자동화
• 프로젝트 1: 교육 자료 자동화
• 프로젝트 2: 학부모 소통 자동화
• 프로젝트 3: 학원 마케팅 자동화
18장 ▣ 식자재 유통업 자동화
● 식자재 유통업의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 발주·납품 문서 자동화
• 프로젝트 2: 거래처 관리 자동화
• 프로젝트 3: 원가·매출 분석 자동화
19장 ▣ 프리랜서 강사·컨설턴트 자동화
● 강사·컨설턴트의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 강의 자료 자동화
• 프로젝트 2: 제안서·계약 자동화
• 프로젝트 3: 개인 브랜딩 자동화
20장 ▣ B2B 컨설팅 자동화
• 프로젝트 1: 컨설팅 보고서 자동화
• 프로젝트 2: 고객사 관리 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
21장 ▣ 여행·숙박업 자동화
● 여행·숙박업의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 숙소·상품 콘텐츠 자동화
• 프로젝트 2: 고객 응대 자동화
• 프로젝트 3: 여행 상품 마케팅 자동화
22장 ▣ 지역 커뮤니티·소셜 비즈니스 자동화
• 프로젝트 1: 커뮤니티 운영 자동화
• 프로젝트 2: 회원 소통 자동화
23장 ▣ 1인 미디어·크리에이터 자동화
● 1인 미디어의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 콘텐츠 기획 자동화
• 프로젝트 2: 채널 운영 자동화
• 프로젝트 3: 채널 성장 분석 자동화
24장 ▣ AI 사용 시 꼭 알아야 할 리스크 관리
● AI 리스크의 3가지 유형
• 프로젝트 1: 개인정보 보호 자동화
• 프로젝트 2: 저작권 관리 자동화
• 프로젝트 3: AI 윤리 기준 만들기
● AI 리스크 관리 체크리스트
25장 ▣ 사장님과 직원이 함께 쓰는 AI 조직 루틴 만들기
● AI 조직 정착의 3단계
• 프로젝트 1: 역할 분담 설계
• 프로젝트 2: 공통 프롬프트 라이브러리 구축
• 프로젝트 3: 일일·주간 AI 루틴 정착
● AI 조직 정착의 체크리스트
심화학습 ▣ 업종별 AI 자동화 완전 가이드
심화 1장. 기획서·보고서 작성의 황금 법칙
심화 2장. 마케팅 자동화 완전 가이드
심화 3장. 고객 관리 자동화 완전 가이드
심화 4장. 보고서 자동화 완전 가이드
심화 5장. 업종별 AI 자동화 심화 사례
심화 6장. AI 프롬프트 고급 기법
심화 7장. AI 자동화 성과 측정 방법
심화 8장. 나만의 AI 자동화 시스템 구축하기
• 실전 워크시트 / 실전 사례 모음
특별부록 ▣ 업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
특별 부록 01. 기획·보고서 프롬프트 20선
특별 부록 02. 교육·HRD 프롬프트 20선
특별 부록 03. 업종별 AI 자동화 핵심 정리
특별 부록 04. 자주 묻는 질문 (FAQ)
특별 부록 05. 용어 사전
특별 부록 06. AI 도구 비교표
• 부록 A : 업종별 핵심 프롬프트 100선
• 부록 B : AI 도입 1주·1개월·3개월 로드맵
• 부록 C : 로고타루톤 프롬프트 작성 워크시트
• 부록 D : AI 리스크 관리 체크리스트
PART 1. 지금, 왜 AI가 필요한가?
1장 ▣ AI는 ‘기술’이 아니라 ‘시간을 벌어주는 도구’다
1. 인력 부족 시대, 가장 먼저 무너지는 업무
2. ChatGPT·Gemini 등장 이후 달라진 비즈니스 패턴
3. AI를 처음 쓰는 사장님들이 흔히 하는 5가지 오해
4. 한국 소상공인·중소기업의 AI 활용 현황
5. “사장님 한 명이 3명 일하는 효과”의 실제 의미
6. 이 책의 방향: “AI 실무 자동화 루틴”
2장 ▣ 소상공인·1인 기업이 겪는 7가지 고민과 해결 패턴
• 고민 1: 마케팅을 하고 싶은데 시간이 없다
• 고민 2: 기획서, 제안서, 보고서를 잘 못 쓰겠다
• 고민 3: 고객응대가 너무 힘들다
• 고민 4: 재고·상품·매출 관리가 너무 번거롭다
• 고민 5: 인사·교육 관련 문서 만들 시간이 없다
• 고민 6: 디자인·이미지를 직접 만들기 어렵다
• 고민 7: 하루가 끝나면 아무것도 못 했다는 느낌이 든다
3장 ▣ AI 활용 성공 기업들의 공통된 3가지 전략
• 전략 1: 작은 자동화 1개로 시작한다
• 전략 2: 프롬프트를 문서처럼 관리한다
• 전략 3: 팀·가게 전체가 쓰는 루틴을 만든다
● 해외 성공 사례 4선
• 사례 1: 미국 시카고 Heritage Hospitality Group (외식업)
• 사례 2: 미국 드레스 유통사 Amarra (이커머스)
• 사례 3: 호주 보험사 NIB Health Funds (CS 자동화)
• 사례 4: 유럽 베이커리 체인 (제품 개발·마케팅)
● 한국형 AI 도입 성공 프레임워크
PART 2. 하루 10분으로 끝내는 핵심 AI 도구 익히기
4장 ▣ 생성형 AI의 원리와 서비스 특징 쉽게 이해하기
1. 생성형 AI란 무엇인가?
2. 목적별 AI 툴 추천 가이드
3. AI가 잘하는 것과 못하는 것
4. AI 도구 시작하기: 처음 3분
5. AI 활용의 핵심 원칙 4가지
5장 ▣ 로고타루톤으로 완성하는 고품질 프롬프트
● ‘로고타루톤’이란?
• 1단계: 로(Role) – “AI야, 너는 지금 누구야?”
• 2단계: 고(Goal) – “결국 무엇을 만들 건데?”
• 3단계: 타(Task) – “AI야, 구체적으로 이렇게 일해줘”
• 4단계: 루(Rule) – “이 규칙은 꼭 지켜라”
• 5단계: 톤(Tone) – “어떤 분위기와 말투로 말하게 할까?”
● [ 핵심 비법 ] 로고타루톤을 완성하는 마법의 주문
1. 기본 마법 주문: “심호흡하고 차분하게 단계별로 생각해”
2. 상황별 추가 주문: 내 목적에 맞게 골라 쓰기
● [ 실전 적용 예시 ] 마법의 주문 합체하기
6장 ▣ 업종별·업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
● 마케팅·콘텐츠 프롬프트
• 월간 콘텐츠 캘린더 생성 • 경쟁사 분석 보고서 • 신제품·신메뉴 홍보 문구
• 프로모션 기획안
● 고객 응대·CS 프롬프트
• FAQ 자동 생성
• 리뷰 답글 템플릿 • 단골 고객 관리 메시지
● 기획·보고서 프롬프트
• 기획서 목차 자동 생성 • 주간 보고서 자동 생성
• 사업계획서 핵심 섹션 작성
● 교육·HR 프롬프트
• 교육 커리큘럼 자동 생성 • 직원 교육 자료 초안
● 홍보·PR 프롬프트
• 보도자료 초안 작성 • 이메일 뉴스레터 작성
● 운영·관리 프롬프트
• 업무 매뉴얼 작성 • 회의 안건·결과 정리
● 프롬프트 활용 팁
PART 3. 기획·보고서·문서를 AI로 끝내기
7장 ▣ 아이디어 ▶ 조사 ▶ 구조화 ▶ 초안 ▶ 시각화 ‘5단계 자동화’
● 기획서가 어려운 진짜 이유
• 1단계 ~ 6단계
• 실무 예시: 카페 신메뉴 출시 기획서 만들기
8장 ▣ AI로 만드는 고품질 제안서·사업계획서
● 제안서·사업계획서가 어려운 진짜 이유
• STEP 1: “배경·문제 정의” 자동 생성
• STEP 2: “목표·성과지표(KPI)” 자동 생성
• STEP 3: “솔루션·차별화 전략” 자동 생성
• STEP 4: “실행 계획·타임라인” 자동 생성
• STEP 5: “기대 효과·ROI” 자동 생성
• STEP 6: “요약 페이지 (Executive Summary)” 자동 생성
● 완성형 제안서 구조 템플릿
• 실무 예시: 소상공인 AI 교육 제안서
9장 ▣ 사장님이 제일 힘들어하는 ‘보고서’ 자동화
● 보고서가 힘든 이유
1. 주간 보고서 자동화
2. 월간 성과 보고서 자동화
3. 매출 분석 보고서 자동화
4. 고객 분석 보고서 자동화
5. SNS 성과 보고서 자동화
6. 보고서 자동화 루틴 만들기
• 실무 예시: 학원 원장님의 월간 보고서
PART 4. 부서별·업무별 AI 자동화 실전
10장 ▣ 마케팅 자동화: 콘텐츠·광고·경쟁사 분석
● 마케팅에서 AI가 가장 빛나는 이유
• 프로젝트 1: 콘텐츠 마케팅 자동화
• 프로젝트 2: 경쟁사 분석 자동화
• 프로젝트 3: 프로모션 기획 자동화
11장 ▣ 고객 관리·CS 자동화
● 고객 관리에서 AI가 해결하는 문제
• 프로젝트 1: FAQ 자동화
• 프로젝트 2: 리뷰 관리 자동화
• 프로젝트 3: 단골 고객 관리 자동화
12장 ▣ 홍보·보도자료·행사 자동화
● 홍보가 어려운 이유와 AI 해결책
• 프로젝트 1: 보도자료 자동화
• 프로젝트 2: 행사 기획 자동화
• 프로젝트 3: 브랜드 홍보 자동화
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13장 ▣ 교육·인사(HRD) 자동화
● HRD에서 AI가 가장 효과적인 이유
• 프로젝트 1: 교육 커리큘럼 자동화
• 프로젝트 2: 직원 교육 자료 자동화
• 프로젝트 3: 인사 문서 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
14장 ▣ 카페·음식점 자동화
● 카페·음식점의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 메뉴 홍보 자동화
• 프로젝트 2: 고객 관리 자동화
• 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
15장 ▣ 온라인 쇼핑몰 자동화
● 온라인 쇼핑몰의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 상품 콘텐츠 자동화
• 프로젝트 2: 고객 CS 자동화
• 프로젝트 3: 매출·재고 분석 자동화
16장 ▣ 미용실·네일·공방 자동화
• 프로젝트 1: SNS 마케팅 자동화
• 프로젝트 2: 예약·고객 관리 자동화
• 프로젝트 3: 서비스 기획 자동화
17장 ▣ 학원·교육 기관 자동화
• 프로젝트 1: 교육 자료 자동화
• 프로젝트 2: 학부모 소통 자동화
• 프로젝트 3: 학원 마케팅 자동화
18장 ▣ 식자재 유통업 자동화
● 식자재 유통업의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 발주·납품 문서 자동화
• 프로젝트 2: 거래처 관리 자동화
• 프로젝트 3: 원가·매출 분석 자동화
19장 ▣ 프리랜서 강사·컨설턴트 자동화
● 강사·컨설턴트의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 강의 자료 자동화
• 프로젝트 2: 제안서·계약 자동화
• 프로젝트 3: 개인 브랜딩 자동화
20장 ▣ B2B 컨설팅 자동화
• 프로젝트 1: 컨설팅 보고서 자동화
• 프로젝트 2: 고객사 관리 자동화
PART 5. 업종별 AI 자동화 실전 프로젝트
21장 ▣ 여행·숙박업 자동화
● 여행·숙박업의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 숙소·상품 콘텐츠 자동화
• 프로젝트 2: 고객 응대 자동화
• 프로젝트 3: 여행 상품 마케팅 자동화
22장 ▣ 지역 커뮤니티·소셜 비즈니스 자동화
• 프로젝트 1: 커뮤니티 운영 자동화
• 프로젝트 2: 회원 소통 자동화
23장 ▣ 1인 미디어·크리에이터 자동화
● 1인 미디어의 대표적인 반복 업무
• 프로젝트 1: 콘텐츠 기획 자동화
• 프로젝트 2: 채널 운영 자동화
• 프로젝트 3: 채널 성장 분석 자동화
24장 ▣ AI 사용 시 꼭 알아야 할 리스크 관리
● AI 리스크의 3가지 유형
• 프로젝트 1: 개인정보 보호 자동화
• 프로젝트 2: 저작권 관리 자동화
• 프로젝트 3: AI 윤리 기준 만들기
● AI 리스크 관리 체크리스트
25장 ▣ 사장님과 직원이 함께 쓰는 AI 조직 루틴 만들기
● AI 조직 정착의 3단계
• 프로젝트 1: 역할 분담 설계
• 프로젝트 2: 공통 프롬프트 라이브러리 구축
• 프로젝트 3: 일일·주간 AI 루틴 정착
● AI 조직 정착의 체크리스트
심화학습 ▣ 업종별 AI 자동화 완전 가이드
심화 1장. 기획서·보고서 작성의 황금 법칙
심화 2장. 마케팅 자동화 완전 가이드
심화 3장. 고객 관리 자동화 완전 가이드
심화 4장. 보고서 자동화 완전 가이드
심화 5장. 업종별 AI 자동화 심화 사례
심화 6장. AI 프롬프트 고급 기법
심화 7장. AI 자동화 성과 측정 방법
심화 8장. 나만의 AI 자동화 시스템 구축하기
• 실전 워크시트 / 실전 사례 모음
특별부록 ▣ 업무별로 바로 쓰는 실전 프롬프트 모음
특별 부록 01. 기획·보고서 프롬프트 20선
특별 부록 02. 교육·HRD 프롬프트 20선
특별 부록 03. 업종별 AI 자동화 핵심 정리
특별 부록 04. 자주 묻는 질문 (FAQ)
특별 부록 05. 용어 사전
특별 부록 06. AI 도구 비교표
• 부록 A : 업종별 핵심 프롬프트 100선
• 부록 B : AI 도입 1주·1개월·3개월 로드맵
• 부록 C : 로고타루톤 프롬프트 작성 워크시트
• 부록 D : AI 리스크 관리 체크리스트